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F: Die Leihfrist meiner Bücher läuft in der Schließzeit ab. Was soll ich tun?

A: Sie haben drei Möglichkeiten:

1. Sie geben das Buch über den Rückgabeautomaten im Bistro-Innenhof des FHZ (Corrensstr. 25, 48149 Münster) zurück.
Die Bücherboxen an den Bereichsbibliotheken Hüfferstiftung, Leonardo-Campus und Steinfurt bleiben geschlossen.

2. Nutzen Sie die Online-Verlängerung. Grundsätzlich sind alle ausgeliehenen Medien zweimal verlängerbar. Die Verlängerung gilt vier Wochen ab dem Tag, an dem sie durchgeführt wurde.
Daher gilt: Verlängern Sie bitte zunächst nur einmal! Dann haben Sie weitere vier Wochen gewonnen. Es nützt nichts, sofort ein zweites Mal zu verlängern, damit "verschenken" Sie weitere vier Wochen.

3. Können Sie keine Verlängerung mehr durchführen oder es ist Ihnen nicht möglich, das FHZ mit dem Rückgabeautomaten aufzusuchen, verwenden Sie bitte folgendes Formular:

F: Ich will mich in der Schließzeit entlasten lassen. Geht das?

A: Ja, wir können eine Entlastung per Mail ausstellen, sofern Sie alles abgegeben haben und keine Gebühren mehr ausstehen. Falls Sie noch Bücher ausgeliehen haben, geben Sie diese bitte vorher am Rückgabeautomat im FHZ (Corrensstr. 25, 48149 Münster) zurück.

F: Wie kann ich während der Schließzeit Gebühren bezahlen?

A: Es können weiterhin Zahlungsdaten für Überweisungen angefordert werden. Aufgrund der personellen Notbesetzung sowohl in der Bibliothek als auch im Finanzdezernat kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage kommen, wir bitten daher um Geduld, wenn Sie nicht sofort eine Antwort bekommen oder die Gebühren von Ihrem Konto entfernt werden. Für Gebühren, die in der Schließzeit entstehen sollten, wird sich die Bibliothek kulant zeigen.

F: Ich bin kein Angehöriger der FH Münster und habe dort noch nie etwas ausgeliehen. Kann ich mir einen neuen Ausweis ausstellen lassen, um Bücher ausleihen zu können?

A: Nein. Neue Ausweise können derzeit nicht ausgestellt werden.

F: Kann ich trotz der Schließung noch etwas ausleihen?

A: Es gibt ab dem 20.03. Not-Ausleihzeiten in Steinfurt und am Leonardo-Campus (Mo - Fr 10:30 - 12:00 Uhr).
Die Bücher aus Steinfurt können Sie nur in Steinfurt abholen, im Leonardo-Campus können Sie die Bücher aus den Bibliotheken Hüfferstiftung, FHZ und Leo-Campus abholen. Zur Abholung werden die FH-Kennung und das persönliche Kennwort für den Selbstverbucher benötigt.
Bitte bestellen Sie die Bücher über das Formular "Bestellservice für Bücher".
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens können Bestellungen, die bis 18.00 Uhr eingegangen sind, erst am übernächsten Tag zwischen 10:30 und 12:00 Uhr abgeholt werden. Nicht abgeholte Bücher werden nach drei Werktagen zurück in die Heimatzweigstelle geschickt.
BestelldatumAusleihdatum
Samstag, 04.04.2020 Dienstag, 07.04.2020
Sonntag, 05.04.2020 bis 18:00 Uhr Dienstag, 07.04.2020
Montag, 06.04.2020 bis 18:00 Uhr Mittwoch, 08.04.2020
Dienstag, 07.04.2020 bis 18:00 Uhr Donnerstag, 09.04.2020
Am Freitag, 10.04. (Karfreitag) und Montag, 13.04. (Ostermontag) ist keine Abholung möglich.
Die Ausleihen sind ausschließlich über den Selbstverbucher möglich.
Um am Selbstverbucher ausleihen zu können, müssen Sie Ihre FH-Kennung und Ihr zugehöriges Passwort kennen! Es ist nicht möglich, durch das Bibliothekspersonal auszuleihen. Der Selbstverbucher wird über einen Touchscreen bedient und regelmäßig gereinigt. Sollten Sie dennoch den Touchscreen nicht berühren wollen, bringen Sie bitte selbst Einweghandschuhe mit.

Es gibt während der Notausleihe KEINE MÖGLICHKEIT, Bücher zurückzugeben, und es stehen keine Arbeitsplätze in der Bibliothek zur Verfügung.

Die Notausleihe kann nur aufrecht erhalten werden, da sich einige Bibliotheksmitarbeiter zur freiwilligen Mitarbeit bereit erklärt haben.
Seien Sie daher bitte fair, um sich und unsere Kollegen zu schützen und beim reibungslosen Ablauf mitzuhelfen:
  • Halten Sie sich an die Hygieneempfehlungen der Hochschule.
  • Sehen Sie von Anfragen ab, die sich nicht auf die Ausleihe der von Ihnen bestellten Bücher beziehen.
  • Wenn Sie Bücher bestellt haben, holen Sie sie bitte auch ab. Sollten Sie nicht direkt am vorgesehenen Abholtag vorbeikommen können, teilen Sie uns dies bitte in den Bemerkungen mit, wann Sie kommen. So können wir die Besucherströme besser planen.

F: Kann ich Kopien aus gedruckten Büchern und Zeitschriften erhalten?

Für Notfälle gibt es einen Bestelldienst. Wir scannen einzelne Aufsätze aus Büchern oder Zeitschriften und schicken Ihnen die Dateien per E-Mail-Anhang. Der Bestelldienst gilt nur für einzelne Buchkapitel oder Aufsätze, es können keine kompletten Bücher gescannt werden. Die Lieferung erfolgt an Ihre "@fh-muenster.de" E-Mail-Adresse. Wir empfehlen auf Weiterleitungen an externe Mailadressen zu verzichten, da diese Mailkonten häufig keine großen Dateianhänge empfangen können. Bitte bestellen Sie über dieses Formular:

F: Kann ich noch Fernleihen aufgeben?

A: Nein, die deutschlandweite Fernleihe ist komplett eingestellt.

F: Ich habe ein Buch zurücklegen lassen und es vor der Schließung nicht abgeholt. Was passiert jetzt damit?

A: Die Bücher werden zurückgeräumt, weil sie bei Nicht-Abholung automatisch für andere wieder verfügbar werden.

F: Kann ich immer noch Bücherwünsche vorschlagen, auch wenn die Bibliothek geschlossen hat?

A: Ja, Bestellwünsche sind weiterhin möglich und werden bearbeitet.
Nach der voraussichtlichen Wiederaufnahme des Hochschulbetriebes werden Sie per E-Mail benachrichtigt, wenn die bestellten Medien zur Abholung bereitstehen.

F: Wie kann ich von zuhause auf die E-Books zugreifen?

A: Sie suchen das gewünschte E-Book über den FINDEX. In den Details zum E-Book finden Sie einen Link zum Volltext. Klicken Sie auf diesen Link, werden Sie aufgefordert, sich mit Ihrer FH-Kennung Kennung zu identifizieren. Nach erfolgreicher Anmeldung mit der FH-Kennung werden Sie zum Anbieter des E-Books weitergeleitet. Dies ist nur für FH-Angehörige möglich. Für alle anderen Personen gibt es derzeit keine Möglichkeit, auf E-Books zuzugreifen.
Studierende der Kunstakademie können die Datenbanken Prometheus, Grove-Art Online und das Allgemeine Künstlerlexikon von außerhalb der Bibliothek aufrufen.

Falls Sie Probleme bei der Nutzung von E-Books haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an: findexfh-muensterde

F: Wer kann mir bei Fragen zu ILIAS oder Panopto weiterhelfen?

A: Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu ILIAS und Panopto an elearningfh-muensterde .
Alternativ können Sie sich auch auf den folgenden Seiten informieren:

Ihre Frage war nicht dabei?

IHRE FRAGE war nicht dabei? Bitte werfen Sie einen Blick in unser Verzeichnis "Bibliothek von A-Z". Gerne können Sie sich auch per Mail an Ihren Fachbereichsbetreuer wenden.
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