Case Management für Führungskräfte und Entscheider/innen

Das Implementieren von Case Management ist voraussetzungsvoll und bedeutet für die verantwortlichen Führungskräfte, „die Entscheider/innen", sich im Vorfeld einer Entscheidung pro/ contra Case Management mit verschiedenen Fragen auseinanderzusetzen, z. B.:

• Für welche Fragen und Probleme soll das Case Management in meiner Organisation eine Lösung herbeiführen?
• Was ist überhaupt Case Management, wann ist es indiziert und wie läuft es ab?
• Welche Faktoren sind bei der Implementierung zu bedenken, welche Ressourcen sind einzuplanen?
• Wie sollen wir bei der Implementierung vorgehen

Erst nach Klärung dieser und weiterer Fragen können Führungskräfte die Entscheidung für oder gegen die Implementierung von Case Management sicher treffen bzw. eine getroffene Entscheidung umsetzen. Das Fortbildungsseminar leistet genau diese „Entscheidungshilfe" und gibt die erforderlichen Basisinformationen. Zugleich dient sie dem Ideenaustausch der Teilnehmenden.

• Klärung der Erwartungen der Teilnehmenden
• Case Management-Basisinformationen: Definition, konsequente Adressatenorientierung als Grundhaltung und Ausgangspunkt, Indikation, Regelkreislauf, Standards, gesetzliche Bezüge
• Die wichtigsten Faktoren bei der Implementierung
• Case Management und Personalentwicklung
• Die Schnittstelle Case Management/Qualitätsmanagement
• Case Management auf der institutionellen Netzwerkebene: Sicherstellen von Verbindlichkeiten zwischen Institutionen
• Case Management-bezogene Öffentlichkeitsarbeit

Die Fortbildung richtet sich vorrangig an Führungskräfte, die entweder vor der Entscheidung stehen, Case Management in der eigenen Organisation oder in einer Region zu implementieren, oder die dies bereits entschieden haben, aber nun die Details bedenken müssen.