Gesprächsführung mit "schwierigen Klienten/-innen"

Gesprächsführung mit „schwierigen Klientinnen und Klienten“ ist als persönlichkeitsorientierte und zielorientierte Weiterentwicklung der klassischen klientenzentrierten Gesprächsführung zu verstehen. Diese geht auf C. R. Rogers zurück und dient der notwendigen „ressourcenorientierten Beziehungsgestaltung“ zwischen Hilfesuchenden und Helfenden. Im Umgang mit „schwierigen Klientinnen und Klienten“ stößt man mit dieser klassischen Form der Gesprächsführung schnell an Grenzen. Um gerade diese besser zu verstehen, sind persönlichkeitspsychologische Grundkenntnisse von Bedeutung, die in dieser Weiterbildung in praxisorientierter Form vermittelt werden. Problemorientierte Hilfestellung in Beratung und Therapie ist dann besonders wirksam, wenn die persönlichen Voraussetzungen der Hilfesuchenden, ihre Schwierigkeiten sowie ihre Ressourcen und Kompetenzen berücksichtigt werden. Hier setzt die zielorientierte und persönlichkeitsorientierte Gesprächsführung an: Es werden Strategien entwickelt, die kontext-, person- und zielorientiert zu einer effektiven Problemlösung führen.

• Persönlichkeitspsychologischer Hintergrund bei „schwierigen Klientinnen und Klienten“
• Praktischer Umgang mit „schwierigen Klientinnen und Klienten“
• Vertiefung des Problemlöse- und Bearbeitungsprozesses
• Schwierigkeiten auf der Beziehungsebene

Fachkräfte aus gesundheits- und sozialberuflichen Arbeitsfeldern