Gespräche effizient und konstruktiv gestalten: Der Umgang mit Gefühlszuständen in der psychosozialen Beratung

Gefühle sind die Triebfedern jeglichen Handelns. Im Arbeitsalltag erleben wir im Umgang mit Adressat/ innen immer wieder Rückfälle in alte Verhaltensmuster, die von Dritten schnell auf die mangelnde Qualität und Professionalität der Fachkräfte der Sozialen Arbeit zurückgeführt werden. Das vorhandene Doppelmandat, also die Berücksichtigung der Interessenslagen und Wünsche der Adressat/innen einerseits und die Beachtung der gesetzlichen Vorgaben und Rahmenbedingungen andererseits, zeigt ein Spannungsfeld auf, welches kommunikativ von den Fachkräften gestaltet werden muss. Prägende Erfahrungen, die mit vielfältigen Interaktionsdynamiken und unterschiedlichen affektiven Zuständen verbunden sind, werden in der psychosozialen Beratung thematisiert und einbezogen. Mit dieser Vorgehensweise lassen sich Widerstände, Ambivalenzen und Ängste, aber auch Motivationen Einzelner erklären und können den Adressat/innen Orientierung und Anregung geben, eigene Lebensbedingungen positiv zu verändern. In diesem Seminar geht es um die Arbeit mit und in Beziehungen. Weniger geht es darum, vorschnelle Lösungen für komplexe Problemlagen zu erarbeiten, sondern vielmehr das szenische Verstehen in den Mittelpunkt der Arbeit mit den Adressat/innen zu rücken. So ist die Fachkraft immer wieder herausgefordert, gleichermaßen Zurückweisung und Anerkennung im Arbeitsbündnis mit den Adressat/ innen zu vollziehen. So kann dieser hergestellte Beziehungsraum als Übungsraum für Hilfesuchende verstanden werden, um die bereits vorhandene soziale Bindungsstruktur mit positiven Erfahrungen überschreiben zu können.

• Entstehung und Entwicklung von Gefühlen Haltung und Menschenbild als entscheidende Einflussfaktoren in der psychosozialen Beratung 

Fachkräfte aus gesundheits- und sozialberuflichen Arbeitsfeldern

Die Weiterbildung wird im 1. Quartal 2021 nochmals angeboten.