Gelingende Kommunikation (ONLINE-SEMINAR)
6. Mai 2021„Man kann nicht nicht kommunizieren“ (Watzlawick)
Kommunikation begleitet uns tagtäglich und in ganz unterschiedlichen Formen: Ob wir mit Teammitgliedern sprechen, einen Konflikt erleben oder mit Klient*innen in Kontakt treten. Jeden Tag kommunizieren wir mit unserer Umwelt auf unterschiedlichsten Wegen. Insbesondere in der Arbeit mit Menschen, in der tagtäglich Prozesse mit Klient*innen gestaltet werden, ist es wichtig, sich mit wertschätzender, authentischer Kommunikation auseinander zu setzen und diese zu schulen.
In dieser Online-Weiterbildung lernen die Teilnehmenden zum einen gängige Kommunikationsmodelle kennen. Insbesondere wird sich mit dem Handlungskonzept der „Gewaltfreien Kommunikation“ (GFK) nach Rosenberg beschäftigt. Hierbei stehen die Gefühle und Bedürfnisse der an der Kommunikation beteiligten Personen im Mittelpunkt. Ziele dieses Konzepts sind das Schaffen einer vertrauensvollen Basis, eine wertschätzende Beziehung zu entwickeln und dadurch die Kooperation anzuregen.
Daneben wird das richtige Zuhören, das gewinnbringende Beobachten von Situationen und das praktische Üben wertschätzender Kommunikation im Fokus stehen.
Ziele dieser Weiterbildung sind, in einem wertschätzenden Kontakt mit sich und der Umwelt zu stehen, Prozesse mit Klient*innen gelingend zu gestalten, Missverständnissen vorzubeugen und Ziele leichter erreichen zu können. Darüber hinaus erlernen die Teilnehmenden ein authentisches, konstruktives Feedback geben zu können und wie mit verbalen Angriffen umzugehen ist, um auch in Konflikten souverän agieren zu können.
- Kommunikationsmodelle
- Gewaltfreie Kommunikation n. Rosenberg
- Praktisches Üben von wertschätzender Kommunikation
- Feedback geben/bekommen
- Kommunikation in Konflikten
Fachkräfte aus gesundheits- und sozialberuflichen Arbeitsfeldern
Die Weiterbildung findet über Zoom statt. Die Teilnahme ist auch möglich ohne das Programm herunter zu laden. Der Account läuft über die FH Münster.
Für eine störungsfreie Teilnahme benötigen Sie eine stabile Internetverbindung sowie ein Endgerät (PC oder Laptop) mit Kamera. Wir raten von der Nutzung eines Tablets ab, da die Darstellung der Präsentationen nicht optimal ist. Zudem empfehlen wir Ihnen, sollten Sie ein dienstliches Laptop etc. nutzen, im Vorfeld zu prüfen, ob die App zugelassen wird.
Empfehlenswert, aber nicht Voraussetzung ist die Nutzung eines Headsets mit Mikrofon.
Sie haben noch keine Erfahrung mit digitalen Weiterbildungen und/oder mit Zoom? Kein Problem! Wir bieten Ihnen kostenfreie (Technik-) Vorab-Check-Ins an. Informationen erhalten Sie mit der Einladung zur Weiterbildung.
Rahmendaten der Veranstaltung | |
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Veranstalter: | FH Münster |
Veranstaltungsart: | Online-Seminar |
Unterrichtsstunden: | 6 |
TeilnehmerInnenzahl: | 18 |
Teilnahmeentgelt: | 95,00 € |
ReferentIn
- Susanne Kock, M.A. Beratung, Mediation und Coaching, FH Münster, Fachbereich Sozialwesen
- ONLINE
Zoom
48149 Münster - Raum: Der Zoom-Zugang wird ca. 1 Woche vor Beginn versendet
Termin(e), Uhrzeiten | |
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6. Mai 2021 | 09:00 - 15:00 Uhr |