Lehr- und Lernformen
Vorlesung (Studienbriefe zum Selbststudium) und Praktikum (Präsenz)
Lernergebnisse/ Kompetenzen
Entwickelte Fachkompetenz: Nach erfolgreichem Abschluss des Moduls sind die Studierenden in der Lage
− die in der betrieblichen Kommunikation erforderlichen Regeln sowie Methoden und Instrumente zu erkennen, zu benennen und zu begründen;
− die unterschiedlichen Sichten von Mitarbeitern und Führungskräften zu erkennen und zu deuten;
− die Wirkung rhetorischer und moderativer Mittel einzuschätzen und danach eine geeignete Wahl in der entsprechenden Situation zu treffen.
Entwickelte Sozialkompetenz: Nach erfolgreichem Abschluss des Moduls sind die Studieren-den in der Lage
− in Konfliktsituationen mit Kollegen, Führungskräften, Kunden und sonstigen Stakeholdern zu einem Konsens zu kommen;
− sicher einen Fachvortrag vor einem Publikum zu halten.
Entwickelte Selbstkompetenz: Nach erfolgreichem Abschluss des Moduls sind die Studieren-den in der Lage
− sich einer neuen Art an Herausforderung aktiv zu stellen;
− persönliche Interessen zu erkennen und zu reflektieren, um darauf aufbauend Neugier zur Anwendung im betrieblichen Kontext zu entwickeln;
− die Potenziale weiterer Schulungen durch den Arbeitgeber im betrachteten Methodenbereich zu erkennen und für die persönliche Weiterqualifizierung zu nutzen.
Entwickelte Methodenkompetenz: Nach erfolgreichem Abschluss des Moduls sind die Studierenden in der Lage
− die Methoden und Instrumente der Kommunikation und zielorientierten Führung sicher anzuwenden;
− Reden und Vorträge zu halten, sowie Feedback entgegen zu nehmen bzw. zu geben;
− dabei sicher Feedbackregeln anzuwenden und sich auf dieser Basis vernünftig und kri-tisch mit Kommunikationserlebnissen auseinanderzusetzen;
− qualifizierte Mitarbeiter effektiv zu motivieren, führen und zu coachen;
− in unterschiedlichen beruflichen Situationen ergebnisorientiert zu verhandeln;
− die grundlegenden Bausteine der Moderation von Konflikten in Verhandlungen sicher anzuwenden.
Inhalte
Vorlesung: Studienbriefe
- Kommunikation
- Feedback/Feedbackregeln
- Rhetorik/ Struktur von Reden/Medieneinsatz
- Präsentationstechniken
- Grundlagen der Führung
- Mitarbeiterführung/ -motivation
- Verhandlungen, -techniken, -grundsätze
- Konflikte/Konfliktbewältigungen/Konflikte als Chance
Teilnahmevoraussetzungen
keine
Prüfungsform
Hausarbeit (Umfang 10 Seiten) begleitend im 2. Semester und Fachvortrag zur Hausarbeit (Dauer 15 Minuten)